Поддержка
Мониторинг, обновления, hotfixes, оптимизация — мы заботимся о вашем продукте после запуска.
Преимущества
Поддержка 24/7
Круглосуточная техническая поддержка с гарантированным SLA
Быстрое реагирование
Критические инциденты решаются в течение 30 минут
Регулярные обновления
Актуальные версии фреймворков и патчи безопасности
Оптимизация
Постоянная работа над производительностью и стабильностью
Бэкапы
Автоматическое резервное копирование с возможностью восстановления
Доработки
Добавление нового функционала и улучшение существующего
Стек
Analytics
Интеграции
Поиск
Backend
DevOps
Frontend
Mobile
Сколько стоит Поддержка
Базовая
5% от проекта/мес.
Минимальный заказ 40 ч
Бизнес
от 3 900 ₽/час
Минимальный заказ 160 ч.
Энтерпрайз
от 6 000 ₽/час
Минимальный заказ 60 ч.
Точная стоимость рассчитывается после оценки ТЗ. Возможна почасовая модель оплаты.
Получить оценкуФорматы сотрудничества
Почасовая оплата
Гибкая модель для сложных проектов с меняющимися требованиями. Оплата за фактически затраченные часы.
Фиксированная цена
Фиксированная стоимость для проектов с чётким ТЗ. Гарантия сроков и бюджета.
Как мы работаем
Порядок взаимодействия
- 1
Предоставляем вашей команде доступ к системе управления проектом: вы вносите задачи и контролируете выполнение, получая моментальные уведомления о любых изменениях.
- 2
Менеджер в течение 1 часа реагирует на поставленную задачу либо задаёт уточняющие вопросы.
- 3
После получения оценки вы её утверждаете — и мы приступаем к работе.
- 4
Вы оплачиваете строго согласованное количество часов, даже если реализация задачи потребует от нас больше времени.
- 5
В конце каждого месяца предоставляем детализированный отчёт о проделанной работе.
Производство: схема разработки, контроль версий, автотесты
Используем систему контроля версий для распределения задач между разработчиками, обеспечивая прозрачность всех изменений. CI/CD-пайплайн с автотестами гарантирует стабильность при каждом обновлении.